NOS SOLUTIONS / INFORMATIQUE & MAINTENANCE
Votre informatique.
Simple, au quotidien.
Installer un ordinateur, résoudre une difficulté ou faire évoluer vos équipements : Orion-RSI vous accompagne dans vos locaux comme chez vous.
DE L’INSTALLATION AU SUIVI
Des outils qui fonctionnent.
Un accompagnement qui reste.
Partir sur de bonnes bases
Une configuration adaptée à votre utilisation et aux équipements déjà en place.
- Préparation et réglage des ordinateurs
- Connexion des imprimantes et périphériques
- Installation des logiciels retenus
Retrouver votre confort
Identifier ce qui vous bloque et définir les interventions utiles.
- Diagnostic des lenteurs et dysfonctionnements
- Entretien et mises à jour adaptés
- Aide à l’utilisation de vos outils
Préserver l’essentiel
Organiser la protection de vos fichiers selon vos besoins.
- Identification des données à sauvegarder
- Mise en place de la solution choisie
- Vérification des possibilités de restauration
SUR SITE OU À DISTANCE
Votre environnement.
Votre façon de travailler.
Nous partons de vos usages, de vos difficultés et du matériel que vous possédez. Le diagnostic permet de définir avec vous les réglages, interventions ou évolutions à prévoir.
Des explications claires
Une prise en main pour comprendre vos outils et retrouver vos habitudes après l’intervention.
VOS OUTILS, VOTRE ACTIVITÉ
Au service de votre activité.
Et de votre quotidien.
Pour votre quotidien
Un ordinateur à installer, une imprimante à connecter, des fichiers à préserver ou une difficulté à comprendre : nous vous aidons à utiliser votre équipement plus sereinement.
Pour vos outils professionnels
Préparation des postes, assistance et suivi des équipements : un accompagnement adapté à votre environnement de travail et aux priorités de votre activité.
VOS DONNÉES COMPTENT
Prévoir la sauvegarde.
Penser à la restauration.
Documents personnels, dossiers de travail, fichiers du quotidien : nous identifions avec vous ce qui doit être conservé, puis définissons une solution de sauvegarde adaptée.
La vérification de la restauration permet de s’assurer que les données sauvegardées peuvent être retrouvées lorsque vous en avez besoin.
Faire le point sur mes sauvegardes →L’ACCOMPAGNEMENT ORION-RSI
Une intervention, étape par étape.
01 · Échanger
Vous décrivez votre besoin, votre matériel et les difficultés rencontrées.
02 · Intervenir
Nous définissons l’intervention avec vous, sur rendez-vous, sur site ou à distance selon le besoin.
03 · Vérifier
Nous contrôlons le fonctionnement et vous accompagnons dans la prise en main.
QUESTIONS PRATIQUES
Avant de nous contacter.
Que préparer pour expliquer mon problème ?
La marque et le modèle de l’appareil, une description du problème et, si possible, le message d’erreur affiché. Ne transmettez pas vos mots de passe dans le formulaire.
L’intervention peut-elle se faire à distance ?
Selon la nature de la difficulté et l’état de votre connexion, une assistance à distance peut être envisagée. Les interventions sur place sont organisées sur rendez-vous.
Faut-il remplacer mon ordinateur ?
Pas systématiquement. Le diagnostic et vos usages permettent de déterminer si un réglage, une maintenance ou une évolution du matériel est pertinent.
VOTRE BESOIN INFORMATIQUE
Un projet ou un problème à résoudre ?
Expliquez-nous votre situation. Nous définirons ensemble la prochaine étape.
Photos d’illustration : Pakata Goh et ThisisEngineering / Unsplash.